Opšti uslovi poslovanja

Ovi uslovi korišćenja uređuju korišćenje CarbCam aplikacije i pripadajućih serverskih usluga na ns.10be.de. Dopunski važe opšti uslovi poslovanja ns.10be.de za Nightscout hosting; u slučaju odstupanja prednost imaju ovde navedena pravila za CarbCam aplikaciju.

Provajder i ugovorni partner je:

10BE Software GmbH
Managed Nightscout Hosting & CarbCam

Am Bergle 9, 88662 Überlingen, Nemačka

E-pošta: support@carbcam.app

Direktor: Martin Schiftan · Trgovački registar: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 724192 · PIB: DE343662047

Ovi uslovi važe prema potrošačima u smislu §13 BGB i preduzetnicima u smislu §14 BGB.

CarbCam je aplikacija za pametne telefone za iOS (18+) i Android (8+), koja fotografije obroka prosleđuje AI podržanoj analitičkoj usluzi i na osnovu toga vraća procene za ugljene hidrate, kalorije, mast, belančevine, FPU i glikemijski indeks. Opciono se unosi mogu sinhronizovati sa Nightscout instancom.

Aplikacija se instalira besplatno. Za AI analizu na raspolaganju je besplatan tarif sa ograničenim mesečnim kontingentom; povrh toga se mesečni kontingenti u nivoima od 150 / 250 / 350 / 500 / 750 / 1000 analiza mogu zakupiti kao pretplata preko App Store ili Google Play; dodatno su dostupni bonus paketi kredita (jednokratna kupovina) kao kupovina u aplikaciji. Alternativno se može uneti sopstveni API ključ („Bring Your Own Key“, BYOK); u tom slučaju se ne troše kontingenti, naplatu vrši direktno AI provajder.

Instalacijom aplikacije i prvim korišćenjem zaključuje se ugovor o korišćenju za besplatan tarif. Zaključenjem pretplate koja se plaća ili kupovinom bonus kredita preko App Store ili Google Play dopunski nastaje ugovor uz naknadu sa odgovarajućom prodavnicom.

Kontingenti i cene mogu se promeniti za buduće obračunske periode. Postojeće pretplate teku pod ugovorenim uslovima do kraja zakupljenog perioda.

Korisnici se obavezuju da:

• aplikaciju ne koriste u protivpravne ili nemoralne svrhe,
• ne otpremaju sadržaje koji krše prava trećih lica ili su pornografski, koji veličaju nasilje ili su na drugi način protivpravni,
• ne vrše automatizovane pozive bez dogovora (rate limiti i kvota deluju, neuobičajeni obrasci korišćenja mogu dovesti do blokade),
• aplikaciju ne koriste za donošenje medicinskih terapijskih odluka bez konsultacije sa stručnim osobljem.

Kod BYOK korisnik snosi punu odgovornost za pravilno korišćenje sopstvenog API ključa i uslove dogovorene sa odgovarajućim AI provajderom.

Tarifi koji se plaćaju (pretplate i bonus krediti) obračunavaju se isključivo preko App Store (Apple Inc.) odnosno Google Play (Google LLC). Otkazivanje, upravljanje sredstvima plaćanja i uvid u račun vrše se u potpunosti u odgovarajućim nalozima prodavnice (Apple ID pretplate / Google Play pretplate).

Potrošači mogu ugovor o pretplati otkazati u svakom trenutku, sa važenjem od kraja tekućeg perioda plaćanja. Prevremeno otkazivanje iz važnog razloga ostaje nedirnuto.

Prenos postojeće pretplate na novi uređaj vrši se preko odgovarajućeg naloga prodavnice (Apple ID odnosno Google nalog). Prelazak između iOS-a i Androida moguć je samo otkazivanjem i ponovnim zaključenjem u drugoj prodavnici. Bonus krediti su vezani za nalog prodavnice pod kojim su kupljeni.

Potrošači imaju pravo na odustanak prema §355 BGB. Pošto se funkcije aplikacije stavljaju na raspolaganje odmah po zaključenju ugovora i, pri aktivnom korišćenju AI analize, koriste tokom roka za odustanak, pravo na odustanak prema §356 st. 4 BGB prestaje prevremeno, čim je usluga u potpunosti pružena.

Obrazac za odustanak može se dati bez posebne forme (e-poštom na support@carbcam.app) ili sledećim obrascem:

Za: 10BE Software GmbH, Am Bergle 9, 88662 Überlingen, support@carbcam.app.
Ovim odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo zaključio/zaključili o pružanju sledeće usluge: CarbCam pretplata (tarif/datum/ID instalacije).
Datum, potpis (samo kod obaveštenja na papiru).

CarbCam se nudi u aktivnom beta radu. Funkcije se mogu promeniti, kratkotrajni prekidi AI provajdera ili servera su mogući. 100% dostupnost se ne garantuje. Provajder se trudi da obezbedi dostupnost od najmanje 99% u mesečnom proseku, izuzev planiranog održavanja i više sile.

Provajder neograničeno odgovara za štete usled povrede života, tela ili zdravlja kao i za štete koje počivaju na nameri ili gruboj nepažnji. Kod obične nepažnje provajder odgovara samo za povredu bitnih ugovornih obaveza (kardinalne obaveze); odgovornost je u tom slučaju po visini ograničena na štetu koja je za ovakav ugovor tipično predvidljiva.

CarbCam isporučuje čiste procene i nije medicinski proizvod. Odgovornost za neposredne ili posredne posledice usled korišćenja procena za doziranje insulina, dijetu ili druge medicinske odluke je, u meri u kojoj je to zakonom dopušteno, isključena. Detalji vidi Medicinsko odricanje odgovornosti.

Obrada ličnih podataka opisana je u zasebnoj Izjavi o zaštiti podataka.

Važi pravo Savezne Republike Nemačke uz isključenje Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Za potrošače ovaj izbor prava važi samo u meri u kojoj se time ne ograničavaju obavezujući propisi o zaštiti potrošača prava mesta uobičajenog boravišta.

Isključiva mesna nadležnost za sporove sa preduzetnicima, pravnim licima javnog prava ili javnopravnim posebnim imovinama je sedište provajdera.

EU platforma za onlajn rešavanje sporova dostupna je na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Provajder nije ni obavezan ni voljan da učestvuje u postupku rešavanja sporova pred telom za mirenje potrošača.

Ako pojedine odredbe ovih uslova korišćenja jesu ili postanu ništave, važenje ostalih odredaba ostaje nedirnuto.