Estes termos de uso regem o uso do aplicativo CarbCam e dos serviços de servidor associados em ns.10be.de. Os termos e condições gerais do ns.10be.de para hospedagem do Nightscout se aplicam adicionalmente; em caso de conflito, as disposições aqui indicadas prevalecem para o aplicativo CarbCam.

O provedor e parte contratante é:

10BE Software UG (haftungsbeschränkt)
Hospedagem gerenciada do Nightscout e CarbCam

Am Bergle 9, 88662 Überlingen, Alemanha

Email: support@carbcam.app

Diretor administrativo: Martin Schiftan · Registro comercial: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 724192 · NIF/VAT ID: DE343662047

Estes termos se aplicam a consumidores nos termos do §13 do Código Civil Alemão (BGB) e a empresários nos termos do §14 do BGB.

O CarbCam é um aplicativo para smartphone para iOS (18+) e Android (8+) que envia fotos de refeições a um serviço de análise baseado em IA e retorna valores estimados de carboidratos, calorias, gordura, proteína, FPE (unidades gordura-proteína) e índice glicêmico. Os registros podem ser opcionalmente sincronizados com uma instância do Nightscout.

O aplicativo é gratuito para instalar. Para a análise de IA, um nível gratuito com uma cota mensal limitada está disponível; além disso, cotas mensais nos níveis 150 / 250 / 350 / 500 / 750 / 1000 análises podem ser contratadas como assinatura via App Store ou Google Play; adicionalmente, pacotes de créditos bônus (compra única) estão disponíveis como compra dentro do aplicativo. Alternativamente, os usuários podem fornecer sua própria chave de API (“Bring Your Own Key”, BYOK); neste caso, nenhuma cota é consumida e a cobrança é feita diretamente pelo provedor de IA.

Ao instalar o aplicativo e usá-lo pela primeira vez, forma-se um contrato de uso para o nível gratuito. Ao concluir uma assinatura paga ou uma compra de créditos bônus via App Store ou Google Play, forma-se um contrato pago adicional com a respectiva loja.

Cotas e preços podem mudar para períodos de faturamento futuros. As assinaturas existentes continuarão sob os termos acordados até o fim do período contratado.

Os usuários concordam em:

• não usar o aplicativo para fins ilegais ou imorais,
• não enviar conteúdo que infrinja direitos de terceiros ou seja pornográfico, glorifique violência ou seja de outra forma ilegal,
• não fazer solicitações automatizadas sem acordo prévio (limites de taxa e cotas se aplicam; padrões de uso incomuns podem levar à suspensão),
• não usar o aplicativo para tomar decisões de tratamento médico sem consultar um profissional de saúde.

Ao usar o BYOK, o usuário assume total responsabilidade pelo uso adequado de sua própria chave de API e pelo cumprimento dos termos acordados com o respectivo provedor de IA.

Os níveis pagos (assinaturas e créditos bônus) são cobrados exclusivamente via App Store (Apple Inc.) ou Google Play (Google LLC). O cancelamento, o gerenciamento do método de pagamento e o acesso a faturas são tratados inteiramente nas respectivas contas da loja (assinaturas do Apple ID/assinaturas do Google Play).

Os consumidores podem cancelar o contrato de assinatura a qualquer momento, com efeito ao final do período de faturamento atual. O direito de rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado.

A transferência de uma assinatura existente para um novo dispositivo é feita através da respectiva conta da loja (Apple ID ou conta Google). Alternar entre iOS e Android só é possível cancelando e assinando novamente na outra loja. Os créditos bônus ficam vinculados à conta da loja sob a qual foram comprados.

Os consumidores têm direito de desistência nos termos do §355 do Código Civil Alemão (BGB). Como as funcionalidades do aplicativo são disponibilizadas imediatamente após a conclusão do contrato e, quando a análise de IA é ativamente utilizada, são acessadas durante o período de desistência, o direito de desistência expira antecipadamente nos termos do §356(4) do BGB assim que o serviço tiver sido totalmente executado.

O aviso de desistência pode ser enviado informalmente (email para support@carbcam.app) ou usando o seguinte modelo:

Para: 10BE Software UG, Am Bergle 9, 88662 Überlingen, support@carbcam.app.
Eu/nós desistimos por meio deste do contrato celebrado por mim/nós para a prestação do seguinte serviço: assinatura do CarbCam (nível/data/ID de instalação).
Data, assinatura (somente se enviado em papel).

O CarbCam é oferecido em beta ativo. As funcionalidades podem mudar; interrupções breves dos provedores de IA ou do servidor são possíveis. Não é garantida disponibilidade de 100%. O provedor se esforça para manter uma disponibilidade de pelo menos 99% em média mensal, excluindo manutenções programadas e força maior.

O provedor é responsável sem limitação por danos decorrentes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde, bem como por danos baseados em dolo ou negligência grave. Em casos de negligência simples, o provedor só é responsável pela violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais); nesses casos, a responsabilidade é limitada em valor ao dano tipicamente previsível no momento da conclusão do contrato.

O CarbCam fornece apenas estimativas e não é um dispositivo médico. A responsabilidade por consequências diretas ou indiretas decorrentes do uso das estimativas para dosagem de insulina, decisões dietéticas ou outras decisões médicas está, na medida permitida por lei, excluída. Veja a Isenção de responsabilidade médica para detalhes.

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de privacidade separada.

Aplica-se a legislação da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Para consumidores, essa escolha de lei se aplica apenas na medida em que não restrinja disposições obrigatórias de proteção ao consumidor da legislação do local de residência habitual do consumidor.

O foro exclusivo para disputas com empresários, pessoas jurídicas de direito público ou fundos especiais de direito público será a sede do provedor.

A plataforma da UE para resolução de disputas online está disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr. O provedor não é obrigado nem está disposto a participar de processos de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem de consumo.

Caso alguma disposição destes termos de uso seja ou venha a ser inválida, a validade das demais disposições permanece inalterada.