Condicions generals

Aquestes condicions d'ús regulen l'ús de l'app CarbCam i dels serveis de servidor associats a ns.10be.de. De manera complementària s'apliquen les condicions generals de ns.10be.de per a l'allotjament de Nightscout; en cas de discrepàncies, prevalen les disposicions esmentades aquí per a l'app CarbCam.

El proveïdor i part contractant és:

10BE Software GmbH
Managed Nightscout Hosting & CarbCam

Am Bergle 9, 88662 Überlingen, Alemanya

Correu electrònic: support@carbcam.app

Gerent: Martin Schiftan · Registre mercantil: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 724192 · NIF-IVA: DE343662047

Aquestes condicions s'apliquen davant de consumidores i consumidors en el sentit del §13 BGB i d'empresaris en el sentit del §14 BGB.

CarbCam és una app per a smartphone per a iOS (18+) i Android (8+) que reenvia fotos d'àpats a un servei d'anàlisi basat en IA i, a partir d'això, retorna valors estimats d'hidrats de carboni, calories, greix, proteïna, UGP i índex glucèmic. Opcionalment, les entrades es poden sincronitzar amb una instància de Nightscout.

L'app es pot instal·lar gratis. Per a l'anàlisi amb IA hi ha disponible una tarifa gratuïta amb un contingent mensual limitat; més enllà, es poden contractar com a subscripció contingents mensuals dels nivells 150 / 250 / 350 / 500 / 750 / 1000 anàlisis a través de l'App Store o Google Play; a més, hi ha disponibles paquets de crèdits bonus (compra puntual) com a compra dins de l'app. Alternativament es pot configurar una clau API pròpia («Bring Your Own Key», BYOK); en aquest cas no es consumeix cap contingent i la facturació la fa directament el proveïdor d'IA.

Amb la instal·lació de l'app i el primer ús es perfecciona un contracte d'ús per a la tarifa gratuïta. Amb la contractació d'una subscripció de pagament o la compra de crèdits bonus a través de l'App Store o Google Play es perfecciona, de manera complementària, un contracte onerós amb la botiga corresponent.

Els contingents i els preus es poden modificar per a períodes de facturació futurs. Les subscripcions existents continuen amb les condicions acordades fins al final del període contractat.

Els usuaris es comprometen a:

• no fer servir l'app amb finalitats il·lícites o contràries als bons costums,
• no pujar continguts que vulnerin drets de tercers o que siguin pornogràfics, apologètics de la violència o d'una altra manera il·lícits,
• no fer crides automatitzades sense acord previ (s'apliquen límits de freqüència i quota; els patrons d'ús inusuals poden comportar el bloqueig),
• no fer servir l'app per prendre decisions de teràpia mèdica sense consultar personal especialitzat.

En el cas de BYOK, l'usuari assumeix la plena responsabilitat de l'ús correcte de la seva pròpia clau API i de les condicions acordades amb el proveïdor d'IA corresponent.

Les tarifes de pagament (subscripcions i crèdits bonus) es facturen exclusivament a través de l' App Store (Apple Inc.) o Google Play (Google LLC). La cancel·lació, la gestió del mitjà de pagament i la consulta de factures es fan completament als comptes de la botiga corresponent (subscripcions de l'Apple ID / Google Play).

Les consumidores i els consumidors poden cancel·lar el contracte de subscripció en qualsevol moment amb efecte al final del període de pagament en curs. Una cancel·lació anticipada per causa justificada queda intacta.

La transferència d'una subscripció existent a un dispositiu nou es fa a través del compte de la botiga corresponent (Apple ID o compte de Google). Un canvi entre iOS i Android només és possible mitjançant la cancel·lació i una nova contractació a l'altra botiga. Els crèdits bonus estan vinculats al compte de la botiga amb què es van comprar.

Les consumidores i els consumidors tenen dret de desistiment segons el §355 BGB. Com que les funcions de l'app es faciliten immediatament després de la perfecció del contracte i, amb l'ús actiu de l'anàlisi amb IA, es fan servir durant el termini de desistiment, el dret de desistiment s'extingeix anticipadament segons el §356, ap. 4 BGB, tan bon punt el servei s'hagi prestat completament.

El formulari de desistiment es pot exercir sense cap formalitat (correu electrònic a support@carbcam.app) o amb el model següent:

A: 10BE Software GmbH, Am Bergle 9, 88662 Überlingen, support@carbcam.app.
Per la present desisteixo/desistim del contracte que he/hem subscrit sobre la prestació del servei següent: subscripció de CarbCam (tarifa/data/ID d'instal·lació).
Data, signatura (només en cas de comunicació en paper).

CarbCam s'ofereix en funcionament beta actiu. Les funcions es poden modificar, i són possibles interrupcions breus dels proveïdors d'IA o del servidor. No es garanteix una disponibilitat del 100%. El proveïdor s'esforça per aconseguir una disponibilitat de com a mínim el 99% de mitjana mensual, excepte manteniments programats i força major.

El proveïdor respon sense limitació dels danys derivats de la lesió de la vida, del cos o de la salut, així com dels danys que es basin en dol o negligència greu. En cas de negligència lleu, el proveïdor respon només de la lesió d'obligacions contractuals essencials (obligacions cardinals); en aquest cas, la responsabilitat es limita quant a la quantia al dany previsible típic del contracte.

CarbCam ofereix simples valors estimats i no és un producte sanitari. Queda exclosa, en la mesura que la llei ho permeti, qualsevol responsabilitat per les conseqüències directes o indirectes derivades de l'ús dels valors estimats per a la dosificació d'insulina, la dieta o altres decisions mèdiques. Detalls a l'avís mèdic.

El tractament de dades personals es descriu a la política de privacitat a part.

S'aplica el dret de la República Federal d'Alemanya amb exclusió del dret de compravenda de l'ONU. Per als consumidors, aquesta elecció de dret només s'aplica en la mesura que no es restringeixin normes imperatives de protecció del consumidor del dret de la residència habitual.

El fur exclusiu per a litigis amb empresaris, persones jurídiques de dret públic o patrimonis especials de dret públic és la seu del proveïdor.

La plataforma de resolució de litigis en línia de la UE es pot consultar a https://ec.europa.eu/consumers/odr. El proveïdor no està obligat ni disposat a participar en cap procediment de resolució de litigis davant d'una entitat d'arbitratge de consum.

Si alguna disposició d'aquestes condicions d'ús fos o esdevingués ineficaç, la validesa de la resta de disposicions quedarà intacta.