সাধারণ ব্যবসায়িক শর্তাবলী

এই ব্যবহারের শর্তাবলী CarbCam অ্যাপ ও ns.10be.de-এর সংশ্লিষ্ট সার্ভার পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এর পরিপূরক হিসেবে Nightscout হোস্টিংয়ের জন্য ns.10be.de-এর সাধারণ শর্তাবলী (AGB) প্রযোজ্য; পার্থক্য থাকলে CarbCam অ্যাপের জন্য এখানে উল্লেখিত বিধানগুলো অগ্রাধিকার পাবে।

প্রদানকারী ও চুক্তিপক্ষ হলো:

10BE Software GmbH
Managed Nightscout Hosting & CarbCam

Am Bergle 9, 88662 Überlingen, Deutschland

ইমেইল: support@carbcam.app

Geschäftsführer: Martin Schiftan · Handelsregister: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 724192 · USt-ID: DE343662047

এই শর্তাবলী §13 BGB অর্থে ভোক্তা এবং §14 BGB অর্থে ব্যবসায়ীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

CarbCam হলো iOS (18+) ও Android (8+)-এর জন্য একটি স্মার্টফোন অ্যাপ, যা খাবারের ছবি একটি AI-সহায়িত বিশ্লেষণ পরিষেবায় ফরোয়ার্ড করে এবং তার ভিত্তিতে কার্বোহাইড্রেট, ক্যালোরি, ফ্যাট, প্রোটিন, FPE ও গ্লাইসেমিক ইনডেক্সের অনুমিত মান ফেরত দেয়। ঐচ্ছিকভাবে এন্ট্রিগুলো একটি Nightscout ইনস্ট্যান্সের সাথে সিঙ্ক করা যায়।

অ্যাপটি বিনামূল্যে ইনস্টল করা যায়। AI বিশ্লেষণের জন্য সীমিত মাসিক কোটাসহ একটি বিনামূল্যের প্ল্যান আছে; এর বাইরে 150 / 250 / 350 / 500 / 750 / 1000 বিশ্লেষণের স্তরে মাসিক কোটা App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন হিসেবে নেওয়া যায়; অতিরিক্ত হিসেবে ইন-অ্যাপ কেনার মাধ্যমে বোনাস-ক্রেডিট বান্ডেল (এককালীন কেনা) পাওয়া যায়। বিকল্প হিসেবে নিজের API কী („Bring Your Own Key“, BYOK) যোগ করা যায়; সেক্ষেত্রে কোনো কোটা খরচ হয় না, বিলিং সরাসরি AI প্রদানকারীর মাধ্যমে হয়।

অ্যাপ ইনস্টল ও প্রথম ব্যবহারের মাধ্যমে বিনামূল্যের প্ল্যানের জন্য একটি ব্যবহার চুক্তি সম্পাদিত হয়। App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে কোনো সশুল্ক সাবস্ক্রিপশন বা বোনাস-ক্রেডিট কেনার সাথে অতিরিক্ত হিসেবে সংশ্লিষ্ট স্টোরের সাথে একটি সশুল্ক চুক্তি সম্পাদিত হয়।

ভবিষ্যতের বিলিং সময়কালের জন্য কোটা ও মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশন সম্মত শর্তে বুক করা পিরিয়ডের শেষ পর্যন্ত চলতে থাকে।

ব্যবহারকারীরা অঙ্গীকার করেন,

• অ্যাপটি বেআইনি বা নৈতিকতাবিরোধী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না,
• এমন কোনো কনটেন্ট আপলোড করবেন না যা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে অথবা পর্নোগ্রাফিক, সহিংসতা-মহিমান্বিতকারী বা অন্য কোনোভাবে বেআইনি,
• সমন্বয় ছাড়া কোনো স্বয়ংক্রিয় কল চালাবেন না (রেট-লিমিট ও কোটা কার্যকর, অস্বাভাবিক ব্যবহারের প্যাটার্ন ব্লকের কারণ হতে পারে),
• বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ ছাড়া অ্যাপটিকে চিকিৎসা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার কাজে ব্যবহার করবেন না।

BYOK-এর ক্ষেত্রে নিজের API কী-এর যথাযথ ব্যবহার এবং সংশ্লিষ্ট AI প্রদানকারীর সাথে সম্মত শর্তাবলীর সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

সশুল্ক প্ল্যান (সাবস্ক্রিপশন ও বোনাস ক্রেডিট) বিল হয় শুধুমাত্র App Store (Apple Inc.) বা Google Play-এর (Google LLC) মাধ্যমে। বাতিল, পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবস্থাপনা ও চালান দেখা সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট স্টোর অ্যাকাউন্টে হয় (Apple ID সাবস্ক্রিপশন / Google Play সাবস্ক্রিপশন)।

ভোক্তারা যেকোনো সময় চলমান বিলিং পিরিয়ডের শেষে সাবস্ক্রিপশন চুক্তি বাতিল করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ কারণে আগাম বাতিলের অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।

বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশন নতুন ডিভাইসে নেওয়া হয় সংশ্লিষ্ট স্টোর অ্যাকাউন্টের (Apple ID বা Google অ্যাকাউন্ট) মাধ্যমে। iOS ও Android-এর মধ্যে বদল কেবল বাতিল করে অন্য স্টোরে নতুন করে সাবস্ক্রাইব করার মাধ্যমেই সম্ভব। বোনাস ক্রেডিট সেই স্টোর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত, যেটি দিয়ে সেগুলো কেনা হয়েছিল।

ভোক্তারা §355 BGB অনুসারে প্রত্যাহারের অধিকার পান। যেহেতু অ্যাপের ফাংশনগুলো চুক্তি সম্পাদনের সাথে সাথেই দেওয়া হয় এবং, AI বিশ্লেষণের সক্রিয় ব্যবহারে, প্রত্যাহারের সময়সীমার মধ্যেই ব্যবহৃত হয়, তাই পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে প্রদান হয়ে গেলে §356 Abs. 4 BGB অনুসারে প্রত্যাহারের অধিকার আগেই শেষ হয়ে যায়।

প্রত্যাহার ফর্ম কোনো নির্দিষ্ট ফর্ম ছাড়াই (support@carbcam.app-এ ইমেইল) বা নিচের নমুনা দিয়ে প্রয়োগ করা যায়:

প্রতি: 10BE Software GmbH, Am Bergle 9, 88662 Überlingen, support@carbcam.app.
এতদ্বারা আমি/আমরা নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদানের জন্য আমার/আমাদের সম্পাদিত চুক্তি প্রত্যাহার করছি: CarbCam সাবস্ক্রিপশন (প্ল্যান/তারিখ/ইনস্টলেশন-ID)।
তারিখ, স্বাক্ষর (শুধুমাত্র কাগজে জানানোর ক্ষেত্রে)।

CarbCam সক্রিয় বেটা পরিচালনায় দেওয়া হচ্ছে। ফিচার পরিবর্তিত হতে পারে, AI প্রদানকারী বা সার্ভারের সাময়িক বিভ্রাট সম্ভব। ১০০% প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। প্রদানকারী মাসিক গড়ে কমপক্ষে ৯৯% প্রাপ্যতার চেষ্টা করে, পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ ও অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) ব্যতীত।

জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য এবং ইচ্ছাকৃত বা গুরুতর অবহেলাজনিত ক্ষতির জন্য প্রদানকারী সীমাহীনভাবে দায়বদ্ধ। সাধারণ অবহেলার ক্ষেত্রে প্রদানকারী কেবল অপরিহার্য চুক্তিগত দায়িত্ব (মূল দায়িত্ব) লঙ্ঘনের জন্য দায়বদ্ধ; সেক্ষেত্রে দায়ের পরিমাণ চুক্তির ধরন অনুযায়ী পূর্বাভাসযোগ্য ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ।

CarbCam কেবলই অনুমিত মান দেয় এবং কোনো চিকিৎসা যন্ত্র নয়। ইনসুলিন ডোজ, ডায়েট বা অন্যান্য চিকিৎসা সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে অনুমিত মান ব্যবহারের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ পরিণতির জন্য দায়, আইনত অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, বাদ দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত চিকিৎসা সংক্রান্ত ডিসক্লেইমারে।

ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।

UN ক্রয়-বিক্রয় আইন (CISG) বাদে জার্মান ফেডারেল প্রজাতন্ত্রের আইন প্রযোজ্য। ভোক্তাদের ক্ষেত্রে এই আইন নির্বাচন কেবল ততটুকু প্রযোজ্য, যতটুকু এতে তাদের স্বাভাবিক বাসস্থানের আইনের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা বিধান সীমিত না হয়।

ব্যবসায়ী, সরকারি আইনের অধীন আইনি সত্তা বা সরকারি বিশেষ তহবিলের সাথে বিরোধের একমাত্র বিচারিক এখতিয়ার প্রদানকারীর নিবন্ধিত ঠিকানায়।

অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তির EU প্ল্যাটফর্মটি পাওয়া যায় https://ec.europa.eu/consumers/odr ঠিকানায়। প্রদানকারী কোনো ভোক্তা সালিশি সংস্থার সামনে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে বাধ্যও নয়, ইচ্ছুকও নয়।

এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কোনো একক বিধান অকার্যকর হলে বা হয়ে গেলে বাকি বিধানগুলোর কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকবে।