Ketentuan Penggunaan ini mengatur penggunaan aplikasi CarbCam dan layanan server terkait di ns.10be.de. Syarat dan Ketentuan umum ns.10be.de untuk hosting Nightscout berlaku sebagai tambahan; jika terjadi konflik, ketentuan yang dinyatakan di sini berlaku lebih diutamakan untuk aplikasi CarbCam.

Penyedia dan pihak kontrak adalah:

10BE Software GmbH
Managed Nightscout Hosting & CarbCam

Am Bergle 9, 88662 Überlingen, Deutschland

E-Mail: support@carbcam.app

Geschäftsführer: Martin Schiftan · Handelsregister: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 724192 · USt-ID: DE343662047

Ketentuan ini berlaku untuk konsumen dalam pengertian §13 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman (BGB) dan untuk pelaku usaha dalam pengertian §14 BGB.

CarbCam adalah aplikasi ponsel pintar untuk iOS (18+) dan Android (8+) yang mengirimkan foto makanan ke layanan analisis bertenaga AI dan mengembalikan nilai perkiraan untuk karbohidrat, kalori, lemak, protein, FPE (unit lemak-protein) dan indeks glikemik. Entri dapat secara opsional disinkronkan dengan instans Nightscout.

Aplikasi gratis untuk dipasang. Untuk analisis AI, tersedia tingkat gratis dengan kuota bulanan terbatas; di luar itu, kuota bulanan dalam tingkatan 150 / 250 / 350 / 500 / 750 / 1000 analisis dapat dipesan sebagai langganan melalui App Store atau Google Play; selain itu, bundel kredit bonus (pembelian sekali bayar) tersedia sebagai pembelian dalam aplikasi. Sebagai alternatif, pengguna dapat memberikan API key mereka sendiri (“Bring Your Own Key”, BYOK); dalam hal ini tidak ada kuota yang terpakai dan penagihan ditangani langsung oleh penyedia AI.

Dengan memasang aplikasi dan menggunakannya untuk pertama kali, terbentuk kontrak penggunaan untuk tingkat gratis. Dengan menyepakati langganan berbayar atau pembelian kredit bonus melalui App Store atau Google Play, terbentuk kontrak berbayar tambahan dengan toko masing-masing.

Kuota dan harga dapat berubah untuk periode penagihan mendatang. Langganan yang ada akan berlanjut di bawah ketentuan yang disepakati hingga akhir periode yang dipesan.

Pengguna menyetujui untuk:

• tidak menggunakan aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak bermoral,
• tidak mengunggah konten apa pun yang melanggar hak pihak ketiga atau bersifat pornografi, mengagungkan kekerasan, atau melanggar hukum lainnya,
• tidak membuat permintaan otomatis tanpa kesepakatan sebelumnya (batas laju dan kuota berlaku; pola penggunaan yang tidak biasa dapat menyebabkan penangguhan),
• tidak menggunakan aplikasi untuk membuat keputusan pengobatan medis tanpa berkonsultasi dengan tenaga kesehatan.

Saat menggunakan BYOK, pengguna memikul tanggung jawab penuh atas penggunaan API key mereka sendiri secara semestinya dan atas kepatuhan terhadap ketentuan yang disepakati dengan penyedia AI masing-masing.

Tingkat berbayar (langganan dan kredit bonus) ditagih secara eksklusif melalui App Store (Apple Inc.) atau Google Play (Google LLC). Pembatalan, pengelolaan metode pembayaran dan akses faktur ditangani sepenuhnya di akun toko masing-masing (langganan Apple ID / langganan Google Play).

Konsumen dapat membatalkan kontrak langganan kapan saja, berlaku di akhir periode penagihan saat ini. Hak untuk penghentian luar biasa atas alasan yang sah tetap tidak terpengaruh.

Memindahkan langganan yang ada ke perangkat baru dilakukan melalui akun toko masing-masing (Apple ID atau akun Google). Beralih antara iOS dan Android hanya dimungkinkan dengan membatalkan dan berlangganan ulang di toko lainnya. Kredit bonus terikat pada akun toko tempat kredit tersebut dibeli.

Konsumen memiliki hak pembatalan sesuai §355 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman (BGB). Karena fitur aplikasi disediakan segera setelah kontrak disepakati dan, ketika analisis AI digunakan secara aktif, diakses selama periode pembatalan, hak pembatalan berakhir sebelum waktunya sesuai §356(4) BGB setelah layanan telah sepenuhnya dilaksanakan.

Pemberitahuan pembatalan dapat diajukan secara informal (email ke support@carbcam.app) atau menggunakan templat berikut:

Kepada: 10BE Software GmbH, Am Bergle 9, 88662 Überlingen, support@carbcam.app.
Saya/kami dengan ini membatalkan kontrak yang saya/kami sepakati untuk penyediaan layanan berikut: Langganan CarbCam (tingkat/tanggal/installation ID).
Tanggal, tanda tangan (hanya jika dikirim melalui kertas).

CarbCam ditawarkan dalam beta aktif. Fitur dapat berubah; pemadaman singkat dari penyedia AI atau server mungkin terjadi. Ketersediaan 100% tidak dijamin. Penyedia berupaya menjaga ketersediaan setidaknya 99% pada rata-rata bulanan, tidak termasuk pemeliharaan terjadwal dan keadaan kahar.

Penyedia bertanggung jawab tanpa batasan atas kerusakan yang timbul dari cedera terhadap nyawa, tubuh atau kesehatan, serta atas kerusakan yang didasarkan pada kesengajaan atau kelalaian berat. Dalam kasus kelalaian ringan, penyedia hanya bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban kontraktual yang material (kewajiban kardinal); dalam kasus tersebut, tanggung jawab dibatasi jumlahnya pada kerusakan yang biasanya dapat diperkirakan pada saat kontrak disepakati.

CarbCam menyediakan perkiraan saja dan bukan alat medis. Tanggung jawab atas konsekuensi langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan perkiraan untuk dosis insulin, keputusan diet atau keputusan medis lainnya, sejauh diizinkan oleh hukum, dikecualikan. Lihat Penafian Medis untuk detail.

Pemrosesan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi yang terpisah.

Hukum Republik Federal Jerman berlaku, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional (CISG). Bagi konsumen, pilihan hukum ini berlaku hanya sejauh tidak membatasi ketentuan perlindungan konsumen yang bersifat wajib dari hukum tempat tinggal biasa konsumen.

Tempat yurisdiksi eksklusif untuk sengketa dengan pelaku usaha, badan hukum menurut hukum publik atau dana khusus menurut hukum publik adalah kantor terdaftar penyedia.

Platform UE untuk penyelesaian sengketa daring tersedia di https://ec.europa.eu/consumers/odr. Penyedia tidak berkewajiban maupun bersedia untuk berpartisipasi dalam proses penyelesaian sengketa di hadapan dewan arbitrase konsumen.

Apabila salah satu ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini menjadi tidak sah, keabsahan ketentuan yang tersisa tetap tidak terpengaruh.