CarbCam: ajuda
Ajuda & guies
Inici ràpid
En tres passos, de la càmera a l'estimació d'HC:
Fer la foto
Obre la pestanya d'escaneig i fotografia el teu àpat, o tria una imatge de la galeria.
Comprovar els valors
CarbCam et mostra els HC, les kcal, el greix, la proteïna i les UGP. Corregeix-ho si cal.
Desar
Toca Desar. L'entrada va a l'historial i, via sincronització amb Nightscout, opcionalment com a treatment a la teva instància de Nightscout.
Temes
Respostes directes
Problemes & resolució d'errors
L'escaneig no funciona / cap resultat
Comprova el permís de càmera als ajustos del sistema. Fes la foto tan clara i nítida com sigui possible, amb el plat sencer a la imatge. Amb clau API pròpia (BYOK): la clau és vàlida i tens saldo al proveïdor?
La connexió amb Nightscout falla
Has introduït la URL correctament (amb https://, sense barra final)? Has configurat el secret API o el token als ajustos de NS? El servidor és accessible al navegador? Consell: l'allotjament Nightscout gestionat a ns.10be.de se'n encarrega de la configuració per tu.
L'àpat no apareix a Nightscout
Has activat la pujada de treatments als ajustos de l'app? El filtre de Nightscout a la vista web deixa passar les notes? Fes un refresc manual a la vista web de NS. Tornar a desar l'entrada a CarbCam força una nova sincronització.
Anàlisi de glucèmia: camp de text buit
Has arribat a la quota del proveïdor d'IA o la clau BYOK ha caducat? Al detall de l'àpat, fes servir el botó «Nou» (crida nova, sense memòria cau). Si l'error es repeteix, canvia de proveïdor als ajustos.
Quota / límit d'anàlisis assolit
Les subscripcions es restableixen a la propera data de facturació (fi del període). Els crèdits bonus es poden comprar de manera puntual. Apple Family Sharing NO s'admet per a la subscripció: cada compte necessita la seva pròpia subscripció.
L'app peta o es penja
A Settings → Registre de depuració, exporta el registre i adjunta'l al formulari de comentaris. Comprova de reiniciar el dispositiu i actualitzar a la darrera versió de l'app.
Contacte directe
Comentaris dins de l'app (Settings → Comentaris) o per correu electrònic a support@carbcam.app.
Necessites ajuda?
Comentaris dins de l'app
Settings → Comentaris: la teva petició va directament al desenvolupador.
Correu electrònic
Historial de comentaris
El teu historial de comentaris és visible directament a la pantalla de comentaris, amb les respostes del desenvolupador.