CarbCam: hjälp

Hjälp och guider

CarbCam uppskattar kolhydrater från ett foto: snabbt, integritetsvänligt och byggt för daglig diabeteshantering. Här hittar du allt du behöver för att komma igång och för daglig användning.

Snabbstart

Tre steg från kamera till kolhydratuppskattning:

1
Ta ett foto

Öppna skanningsfliken och fotografera din måltid, eller välj en bild från ditt galleri.

2
Granska värden

CarbCam visar dig kolhydrater, kcal, fett, protein och FPU. Justera vid behov.

3
Spara

Tryck på Spara. Posten läggs till i din historik och synkas valfritt till Nightscout.

Snabba svar

ja: fotot skickas till ns.10be.de-servern och vidarebefordras till AI-leverantören. En storleksändrad miniatyrbild och resultatet cachas. Valfritt sparas en omkodad version för din foto-historik (kan raderas i appens inställningar). Detaljer: integritetspolicy.
Typisk avvikelse: ±20 % för tydliga portioner, ±30 % för komplexa måltider. Förpackade produkter med automatiskt upptäckt streckkod: ±5 %. Mer detaljer under Precision.
Nej. CarbCam fungerar helt på egen hand. Om du använder Nightscout kan du visa BG-värden under din måltid och synka poster som behandlingar, men det är valfritt.
Appen är gratis att installera. För AI-analysen finns ett prisvärt abonnemang: detaljer på CarbCam. Du kan också använda din egen API-nyckel.

Felsökning

Skanning fungerar inte / inget resultat

Kontrollera kamerabehörigheten i dina systeminställningar. Ta ett ljust, skarpt foto med hela tallriken i bild. Om du använder din egen API-nyckel (BYOK): är nyckeln giltig och har den kredit hos leverantören?

Nightscout-anslutningen misslyckas

Är URL:en korrekt (med https://, ingen avslutande snedstreck)? API-hemlighet eller token konfigurerad i NS-inställningarna? Nås servern i webbläsaren? Tips: hanterad Nightscout-hosting på ns.10be.de tar hand om installationen.

Måltid visas inte i Nightscout

Är behandlingsuppladdning aktiverad i appens inställningar? Släpper ditt NS-webbfilter igenom anteckningar? Manuell uppdatering i NS-webbvyn. Att spara posten igen i CarbCam tvingar fram en omsynk.

BG-analys: tomt textfält

Har AI-leverantörens kvot nåtts eller har BYOK-nyckeln gått ut? Använd knappen “Ny” i måltidsdetaljerna (färskt anrop, ingen cache). Vid upprepade fel, byt leverantör i inställningarna.

Kvot / analysgräns nådd

Abonnemang återställs vid nästa faktureringsdatum (slutet av faktureringsperioden). Bonuskrediter kan köpas som engångsköp. Apple Family Sharing stöds INTE för abonnemanget: varje konto behöver sitt eget abonnemang.

Appen kraschar eller fryser

Under Inställningar → Felsökningslogg, exportera loggen och bifoga den i feedbackformuläret. Starta om enheten och uppdatera till den senaste appversionen.

Direktkontakt

Feedback i appen (Inställningar → Feedback) eller via e-post till support@carbcam.app.

Behöver du hjälp?

Feedback i appen

Inställningar → Feedback: ditt meddelande går direkt till utvecklaren.

Feedbackhistorik

Din feedbackhistorik syns direkt i feedbackskärmen, med svar från utvecklaren.