CarbCam: hjälp
Hjälp och guider
Snabbstart
Tre steg från kamera till kolhydratuppskattning:
Ta ett foto
Öppna skanningsfliken och fotografera din måltid, eller välj en bild från ditt galleri.
Granska värden
CarbCam visar dig kolhydrater, kcal, fett, protein och FPU. Justera vid behov.
Spara
Tryck på Spara. Posten läggs till i din historik och synkas valfritt till Nightscout.
Ämnen
Snabba svar
Felsökning
Skanning fungerar inte / inget resultat
Kontrollera kamerabehörigheten i dina systeminställningar. Ta ett ljust, skarpt foto med hela tallriken i bild. Om du använder din egen API-nyckel (BYOK): är nyckeln giltig och har den kredit hos leverantören?
Nightscout-anslutningen misslyckas
Är URL:en korrekt (med https://, ingen avslutande snedstreck)? API-hemlighet eller token konfigurerad i NS-inställningarna? Nås servern i webbläsaren? Tips: hanterad Nightscout-hosting på ns.10be.de tar hand om installationen.
Måltid visas inte i Nightscout
Är behandlingsuppladdning aktiverad i appens inställningar? Släpper ditt NS-webbfilter igenom anteckningar? Manuell uppdatering i NS-webbvyn. Att spara posten igen i CarbCam tvingar fram en omsynk.
BG-analys: tomt textfält
Har AI-leverantörens kvot nåtts eller har BYOK-nyckeln gått ut? Använd knappen “Ny” i måltidsdetaljerna (färskt anrop, ingen cache). Vid upprepade fel, byt leverantör i inställningarna.
Kvot / analysgräns nådd
Abonnemang återställs vid nästa faktureringsdatum (slutet av faktureringsperioden). Bonuskrediter kan köpas som engångsköp. Apple Family Sharing stöds INTE för abonnemanget: varje konto behöver sitt eget abonnemang.
Appen kraschar eller fryser
Under Inställningar → Felsökningslogg, exportera loggen och bifoga den i feedbackformuläret. Starta om enheten och uppdatera till den senaste appversionen.
Direktkontakt
Feedback i appen (Inställningar → Feedback) eller via e-post till support@carbcam.app.
Behöver du hjälp?
Feedback i appen
Inställningar → Feedback: ditt meddelande går direkt till utvecklaren.
E-post
Feedbackhistorik
Din feedbackhistorik syns direkt i feedbackskärmen, med svar från utvecklaren.