Hjælp & vejledninger

CarbCam estimerer kulhydrater ud fra et foto: hurtigt, privat og bygget til hverdagens diabeteshåndtering. Her finder du alt, hvad du har brug for til at komme i gang og til daglig brug.

Hurtig start

Tre trin fra kamera til kulhydratestimat:

1

Tag et foto

Åbn Scan-fanen og fotografér dit måltid, eller vælg et billede fra dit galleri.

2

Gennemgå værdierne

CarbCam viser dig kulhydrater, kcal, fedt, protein og FPU. Justér om nødvendigt.

3

Gem

Tryk på Gem. Posten tilføjes til din historik og synkroniseres valgfrit til Nightscout.

Emner

Rundvisning

Trin for trin gennem alle faner

Sådan virker det

Proces, FPU, nøjagtighed

FAQ

Ofte stillede spørgsmål & svar

Skærmbilleder

Alle skærme på ét sted

Om CarbCam

Koncept, arkitektur, licenser

Hurtige svar

Uploades mine fotos til skyen?

Ja: fotoet sendes til ns.10be.de-serveren og videresendes til AI-udbyderen. Et nedskaleret miniaturebillede og resultatet caches. Valgfrit gemmes en genkodet version til din fotohistorik (kan slettes i appens indstillinger). Detaljer: privatlivspolitikken.

Hvor nøjagtigt er estimatet?

Typisk afvigelse: ±20 % for tydelige portioner, ±30 % for sammensatte måltider. Emballerede produkter med automatisk registreret stregkode: ±5 %. Flere detaljer under Nøjagtighed.

Har jeg brug for Nightscout?

Nej. CarbCam virker helt på egen hånd. Bruger du Nightscout, kan du vise blodsukkerværdier under dit måltid og synkronisere poster som behandlinger, men det er valgfrit.

Hvad koster CarbCam?

Appen er gratis at installere. Til AI-analysen er der et billigt abonnement: detaljer på CarbCam. Du kan også bruge din egen API-nøgle.

Fejlfinding

Scanning virker ikke / intet resultat

Tjek kameratilladelsen i dine systemindstillinger. Tag et lyst, skarpt foto med hele tallerkenen i billedet. Bruger du din egen API-nøgle (BYOK): er nøglen gyldig, og har den kredit hos udbyderen?

Nightscout-forbindelse mislykkes

URL korrekt (med https://, ingen skråstreg til sidst)? API secret eller token konfigureret i NS-indstillingerne? Server tilgængelig i browseren? Tip: Managed Nightscout-hosting på ns.10be.de tager sig af opsætningen.

Måltid vises ikke i Nightscout

Er upload af behandlinger aktiveret i appens indstillinger? Lader dit NS-webfilter noter passere igennem? Manuel opdatering i NS-webvisningen. Gem posten igen i CarbCam for at fremtvinge en ny synkronisering.

Blodsukkeranalyse: tomt tekstfelt

AI-udbyderkvote nået eller BYOK-nøgle udløbet? Brug “Ny”-knappen i måltidsdetaljerne (frisk kald, ingen cache). Ved gentagne fejl, skift udbyder i indstillingerne.

Kvote / analysegrænse nået

Abonnementer nulstilles på den næste faktureringsdato (slutningen af faktureringsperioden). Bonuskreditter kan købes som engangskøb. Apple Family Sharing understøttes IKKE for abonnementet: hver konto skal have sit eget abonnement.

Appen går ned eller fryser

Under Indstillinger → Fejllog kan du eksportere loggen og vedhæfte den til feedbackformularen. Genstart enheden, og opdatér til den nyeste app-version.

Direkte kontakt

Feedback i appen (Indstillinger → Feedback) eller via e-mail til support@carbcam.app.

Brug for hjælp?

Feedback i appen

Indstillinger → Feedback: din besked går direkte til udvikleren.

E-mail

support@carbcam.app

Feedbackhistorik

Din feedbackhistorik er synlig direkte i feedback-skærmen: med svar fra udvikleren.

CarbCam: hjælp