CarbCam: pomoć
Pomoć & vodiči
Brzi početak
Tri koraka od kamere do procjene ugljikohidrata:
Snimite fotografiju
Otvorite karticu skeniranja i fotografirajte svoj obrok: ili odaberite sliku iz galerije.
Pregledajte vrijednosti
CarbCam vam prikazuje ugljikohidrate, kcal, masti, bjelančevine i FPU. Prilagodite po potrebi.
Spremite
Dodirnite Spremi. Unos se dodaje u vašu povijest i po želji sinkronizira u Nightscout.
Teme
Brzi odgovori
Rješavanje problema
Skeniranje ne radi / nema rezultata
Provjerite dopuštenje za kameru u postavkama sustava. Snimite svijetlu, oštru fotografiju s cijelim tanjurom u kadru. Ako koristite vlastiti API ključ (BYOK): je li ključ valjan i ima li sredstava kod pružatelja?
Nightscout veza ne uspijeva
Je li URL točan (s https://, bez kose crte na kraju)? Je li API secret ili token konfiguriran u NS postavkama? Je li poslužitelj dostupan u pregledniku? Savjet: upravljani Nightscout hosting na ns.10be.de brine se o postavljanju.
Obrok se ne prikazuje u Nightscoutu
Je li upload terapija omogućen u postavkama aplikacije? Propušta li vaš NS web filtar bilješke? Ručno osvježite u NS web prikazu. Ponovno spremanje unosa u CarbCamu prisiljava ponovnu sinkronizaciju.
Analiza glukoze: prazno tekstualno polje
Je li dosegnuta kvota pružatelja umjetne inteligencije ili je BYOK ključ istekao? Koristite gumb “Novo” u pojedinostima obroka (svježi poziv, bez predmemorije). Za ponovljene neuspjehe promijenite pružatelja u postavkama.
Dosegnuta kvota / ograničenje analiza
Pretplate se resetiraju na sljedeći datum naplate (kraj obračunskog razdoblja). Bonus krediti mogu se kupiti jednokratno. Apple Family Sharing NIJE podržan za pretplatu: svaki račun treba vlastitu pretplatu.
Aplikacija se ruši ili zamrzava
U Postavke → Zapis za otklanjanje pogrešaka izvezite zapis i priložite ga obrascu za povratne informacije. Ponovno pokrenite uređaj i ažurirajte na najnoviju verziju aplikacije.
Izravan kontakt
Povratne informacije u aplikaciji (Postavke → Povratne informacije) ili e-poštom na support@carbcam.app.
Trebate pomoć?
Povratne informacije u aplikaciji
Postavke → Povratne informacije: vaša poruka ide izravno programeru.
E-pošta
Povijest povratnih informacija
Vaša povijest povratnih informacija vidljiva je izravno na zaslonu Povratne informacije: s odgovorima programera.