CarbCam: aiuto

Aiuto e guide

CarbCam stima i carboidrati da una foto: veloce, privato e pensato per la gestione quotidiana del diabete. Qui trovi tutto ciò che ti serve per iniziare e per l'uso quotidiano.

CarbCam

Avvio rapido

Tre passaggi dalla fotocamera alla stima dei carboidrati:

1
Scatta una foto

Apri la scheda Scansione e fotografa il tuo pasto, oppure scegli un'immagine dalla tua galleria.

2
Controlla i valori

CarbCam ti mostra carboidrati, kcal, grassi, proteine e FPU. Regola se necessario.

3
Salva

Tocca Salva. La voce viene aggiunta alla tua cronologia e facoltativamente sincronizzata con Nightscout.

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Risposte rapide

Sì: la foto viene inviata al server ns.10be.de e inoltrata al provider AI. Una miniatura ridimensionata e il risultato vengono salvati nella cache. Facoltativamente viene salvata una versione ricodificata per la tua cronologia foto (eliminabile nelle impostazioni dell'app). Dettagli: informativa sulla privacy.
Scostamento tipico: ±20 % per porzioni chiare, ±30 % per pasti complessi. Prodotti confezionati con codice a barre rilevato automaticamente: ±5 %. Maggiori dettagli in Precisione.
No. CarbCam funziona completamente da solo. Se usi Nightscout, puoi visualizzare i valori glicemici sotto il tuo pasto e sincronizzare le voci come trattamenti: ma è facoltativo.
L'app è gratuita da installare. Per l'analisi AI c'è un abbonamento economico: dettagli in CarbCam. Puoi anche usare la tua chiave API.
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Risoluzione dei problemi

La scansione non funziona / nessun risultato

Controlla l'autorizzazione della fotocamera nelle impostazioni di sistema. Scatta una foto luminosa e nitida con l'intero piatto nell'inquadratura. Se usi la tua chiave API (BYOK): la chiave è valida e ha credito presso il provider?

La connessione a Nightscout non funziona

L'URL è corretto (con https://, senza barra finale)? L'API secret o il token sono configurati nelle impostazioni NS? Il server è raggiungibile nel browser? Suggerimento: l'hosting Nightscout gestito su ns.10be.de si occupa della configurazione.

Il pasto non appare in Nightscout

Il caricamento dei trattamenti è attivato nelle impostazioni dell'app? Il tuo filtro web NS lascia passare le note? Aggiornamento manuale nella vista web NS. Salvare di nuovo la voce in CarbCam forza una nuova sincronizzazione.

Analisi glicemica: campo di testo vuoto

Quota del provider AI raggiunta o chiave BYOK scaduta? Usa il pulsante “Nuovo” nel dettaglio del pasto (nuova chiamata, senza cache). Per errori ripetuti, cambia provider nelle impostazioni.

Quota / limite di analisi raggiunto

Gli abbonamenti si azzerano alla successiva data di fatturazione (fine del periodo di fatturazione). I crediti bonus possono essere acquistati una tantum. Apple Family Sharing NON è supportato per l'abbonamento: ogni account necessita del proprio abbonamento.

L'app si blocca o si arresta in modo anomalo

In Impostazioni → Log di debug, esporta il log e allegalo al modulo di feedback. Riavvia il dispositivo e aggiorna all'ultima versione dell'app.

Contatto diretto

Feedback nell'app (Impostazioni → Feedback) oppure via email a support@carbcam.app.

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Hai bisogno di aiuto?

Feedback nell'app

Impostazioni → Feedback: il tuo messaggio arriva direttamente allo sviluppatore.

Email

support@carbcam.app

Cronologia feedback

La tua cronologia feedback è visibile direttamente nella schermata Feedback: con le risposte dello sviluppatore.

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