CarbCam: pomoč

Pomoč & vodniki

CarbCam oceni ogljikove hidrate iz fotografije: hitro, zasebno in ustvarjeno za vsakodnevno vodenje sladkorne bolezni. Tukaj najdete vse, kar potrebujete za začetek in za vsakodnevno uporabo.

Hiter začetek

Trije koraki od kamere do ocene ogljikovih hidratov:

1
Fotografirajte

Odprite zavihek skeniranja in fotografirajte svoj obrok ali izberite sliko iz svoje galerije.

2
Preglejte vrednosti

CarbCam vam prikaže ogljikove hidrate, kcal, maščobe, beljakovine in FPU. Po potrebi prilagodite.

3
Shranite

Pritisnite Shrani. Vnos se doda v vašo zgodovino in po želji sinhronizira z Nightscout.

Hitri odgovori

Da: fotografija se pošlje na strežnik ns.10be.de in posreduje ponudniku UI. Pomanjšana sličica in rezultat se shranita v predpomnilnik. Po želji se za vašo zgodovino fotografij shrani ponovno kodirana različica (izbrisljivo v nastavitvah aplikacije). Podrobnosti: Pravilnik o zasebnosti.
Tipično odstopanje: ±20 % za jasne porcije, ±30 % za kompleksne obroke. Pakirani izdelki s samodejno zaznano črtno kodo: ±5 %. Več podrobnosti pod Natančnost.
Ne. CarbCam deluje popolnoma samostojno. Če uporabljate Nightscout, lahko pod svojim obrokom prikažete vrednosti krvnega sladkorja in sinhronizirate vnose kot obravnave: a to je neobvezno.
Aplikacija je brezplačna za namestitev. Za analizo UI obstaja cenovno ugodna naročnina: podrobnosti na CarbCam. Uporabite lahko tudi svoj lastni ključ API.

Odpravljanje težav

Skeniranje ne deluje / ni rezultata

Preverite dovoljenje za kamero v sistemskih nastavitvah. Fotografirajte svetlo, ostro fotografijo s celotnim krožnikom v okvirju. Če uporabljate svoj lastni ključ API (BYOK): je ključ veljaven in ima pri ponudniku dobroimetje?

Povezava Nightscout ne uspe

Je URL pravilen (z https://, brez končne poševnice)? Je API secret ali token nastavljen v nastavitvah NS? Je strežnik dosegljiv v brskalniku? Namig: upravljano gostovanje Nightscout na ns.10be.de poskrbi za nastavitev.

Obrok se ne prikaže v Nightscout

Je nalaganje obravnav omogočeno v nastavitvah aplikacije? Ali spletni filter NS prepušča opombe? Ročno osvežite v spletnem pogledu NS. Ponovno shranjevanje vnosa v CarbCam vsili ponovno sinhronizacijo.

Analiza KS: prazno besedilno polje

Je kvota ponudnika UI dosežena ali je ključ BYOK potekel? Uporabite gumb “Novo” v podrobnostih obroka (sveži klic, brez predpomnilnika). Pri ponavljajočih se napakah v nastavitvah zamenjajte ponudnika.

Kvota / omejitev analiz dosežena

Naročnine se ponastavijo ob naslednjem datumu obračuna (konec obračunskega obdobja). Bonus dobropise je mogoče kupiti enkratno. Apple Family Sharing NI podprt za naročnino: vsak račun potrebuje svojo naročnino.

Aplikacija se sesuje ali zamrzne

V Nastavitve → Dnevnik za razhroščevanje izvozite dnevnik in ga priložite obrazcu za povratne informacije. Znova zaženite napravo in posodobite na najnovejšo različico aplikacije.

Neposreden stik

Povratne informacije v aplikaciji (Nastavitve → Povratne informacije) ali po e-pošti na support@carbcam.app.

Potrebujete pomoč?

Povratne informacije v aplikaciji

Nastavitve → Povratne informacije: vaše sporočilo gre neposredno razvijalcu.

Zgodovina povratnih informacij

Vaša zgodovina povratnih informacij je vidna neposredno na zaslonu s povratnimi informacijami: z odgovori razvijalca.