CarbCam: Aide

Aide & guides

CarbCam estime les glucides par photo, rapidement, en toute confidentialité et conçu pour la gestion quotidienne du diabète. Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour démarrer et pour l'utilisation au quotidien.

CarbCam: Onglet scan (Android)

Démarrage rapide

En trois étapes, de la caméra à l'estimation des glucides :

1

Prendre une photo

Ouvrez l'onglet Scan et photographiez votre repas, ou sélectionnez une image dans la galerie.

2

Vérifier les valeurs

CarbCam affiche les glucides, kcal, lipides, protéines et FPE. Corrigez si nécessaire.

3

Enregistrer

Appuyez sur Enregistrer. L'entrée est ajoutée à l'historique et optionnellement à Nightscout.

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Réponses rapides

Oui : la photo est envoyée au serveur ns.10be.de puis transmise au fournisseur d'IA. Une miniature redimensionnée et le résultat sont mis en cache. Une version réencodée est conservée en option pour ton historique de photos (supprimable dans les réglages de l'app). Détails : Politique de confidentialité.
Écart typique : ±20 % pour les portions claires, ±30 % pour les repas complexes. Produits emballés avec code-barres automatiquement détecté : ±5 %. Plus de détails sous Précision.
Non. CarbCam fonctionne de manière totalement autonome. Si vous utilisez Nightscout, vous pouvez afficher les valeurs de glycémie sous le repas et synchroniser les entrées en tant que Treatments, mais c'est optionnel.
L'application est installable gratuitement. Pour l'analyse IA, un abonnement à prix abordable est disponible, détails sous CarbCam. Vous pouvez également configurer votre propre clé API.
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Dépannage

Le scan ne fonctionne pas / pas de résultat

Vérifie l'autorisation caméra dans les paramètres système. Photo lumineuse et nette avec l'assiette entièrement dans le cadre. Si tu utilises ta propre clé API (BYOK) : clé valide et solde disponible chez le fournisseur ?

La connexion à Nightscout échoue

URL correcte (avec https://, sans slash final) ? API secret ou token configuré dans les réglages NS ? Serveur accessible dans le navigateur ? Astuce : hébergement Nightscout géré sur ns.10be.de.

Le repas n'apparaît pas dans Nightscout

L'envoi des treatments est-il activé dans l'app ? Le filtre NS laisse-t-il passer les notes ? Rafraîchis la vue web NS. Ré-enregistrer l'entrée dans CarbCam force une re-synchronisation.

Analyse BG : champ texte vide

Quota du fournisseur IA atteint ou clé BYOK expirée ? Utilise le bouton « Nouveau » dans le détail du repas (appel frais, sans cache). Si l'erreur persiste, change de fournisseur dans les réglages.

Quota / limite d'analyses atteinte

Les abonnements se réinitialisent à la prochaine date de facturation (fin de la période de facturation). Les crédits bonus peuvent être achetés ponctuellement. Le partage familial Apple n'est PAS supporté pour l'abonnement, chaque compte nécessite son propre abonnement.

Plantage ou blocage de l'app

Dans Réglages → Journal de debug, exporte le log et joins-le au formulaire de feedback. Redémarre l'appareil et installe la dernière version.

Contact direct

Feedback in-app (Réglages → Feedback) ou par e-mail à support@carbcam.app.

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Besoin d'aide ?

Feedback dans l'app

Settings → Feedback, votre demande arrive directement chez le développeur.

E-mail

support@carbcam.app

Historique du feedback

Votre historique de feedback est visible directement dans l'écran Feedback, avec les réponses du développeur.

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