CarbCam: справка

Помощь и руководства

CarbCam оценивает углеводы по фотографии: быстро, конфиденциально и создан для повседневного лечения диабета. Здесь вы найдете все необходимое для начала работы и повседневного использования.

CarbCam

Быстрый старт

Три шага от камеры до оценки углеводов:

1
Сфотографируйте

Откройте вкладку сканирования и сфотографируйте свое блюдо, или выберите изображение из галереи.

2
Проверьте значения

CarbCam показывает вам углеводы, ккал, жиры, белки и FPU. При необходимости скорректируйте.

3
Сохраните

Нажмите «Сохранить». Запись добавляется в вашу историю и опционально синхронизируется с Nightscout.

Наверх
Наверх

Быстрые ответы

да, фотография отправляется на сервер ns.10be.de и пересылается провайдеру ИИ. Уменьшенная миниатюра и результат кешируются. Опционально перекодированная версия сохраняется для вашей истории фото (можно удалить в настройках приложения). Подробности: Политика конфиденциальности.
Типичное отклонение: ±20 % для четких порций, ±30 % для сложных блюд. Упакованные продукты с автоматически распознанным штрихкодом: ±5 %. Подробнее в разделе Точность.
Нет. CarbCam полностью работает самостоятельно. Если вы используете Nightscout, вы можете отображать значения сахара крови под своим блюдом и синхронизировать записи как лечение, но это опционально.
Приложение бесплатно для установки. Для анализа ИИ доступна недорогая подписка, подробности на странице CarbCam. Вы также можете использовать собственный API-ключ.
Наверх

Устранение неполадок

Сканирование не работает / нет результата

Проверьте разрешение на использование камеры в системных настройках. Сделайте яркое, четкое фото со всей тарелкой в кадре. Если вы используете собственный API-ключ (BYOK): действителен ли ключ и есть ли на нем баланс у провайдера?

Не удается подключиться к Nightscout

URL правильный (с https://, без завершающей косой черты)? API-секрет или токен настроен в настройках NS? Сервер доступен в браузере? Совет: управляемый хостинг Nightscout на ns.10be.de берет настройку на себя.

Блюдо не отображается в Nightscout

Включена ли загрузка лечения в настройках приложения? Пропускает ли ваш веб-фильтр NS заметки? Обновите вручную в веб-виде NS. Повторное сохранение записи в CarbCam принудительно запускает повторную синхронизацию.

Анализ сахара крови: пустое текстовое поле

Достигнута квота провайдера ИИ или истек срок действия ключа BYOK? Используйте кнопку «Новый» в деталях блюда (новый запрос, без кеша). При повторных сбоях переключите провайдера в настройках.

Достигнута квота / лимит анализов

Подписки сбрасываются в следующую дату оплаты (в конце расчетного периода). Бонусные кредиты можно приобрести разово. Apple Family Sharing НЕ поддерживается для подписки: каждому аккаунту нужна собственная подписка.

Приложение вылетает или зависает

В разделе Настройки → Журнал отладки экспортируйте журнал и прикрепите его к форме обратной связи. Перезагрузите устройство и обновите до последней версии приложения.

Прямая связь

Обратная связь в приложении (Настройки → Обратная связь) или по электронной почте на support@carbcam.app.

Наверх

Нужна помощь?

Обратная связь в приложении

Настройки → Обратная связь: ваше сообщение идет напрямую разработчику.

Email

support@carbcam.app

История обратной связи

Ваша история обратной связи видна прямо на экране обратной связи, включая ответы разработчика.

Наверх