CarbCam: pomoc
Pomoc & návody
Rýchly začiatok
Tri kroky od kamery po odhad sacharidov:
Odfoťte
Otvorte kartu skenovania a odfoťte svoje jedlo, alebo vyberte obrázok z galérie.
Skontrolujte hodnoty
CarbCam vám zobrazí sacharidy, kcal, tuky, bielkoviny a FPU. V prípade potreby upravte.
Uložte
Klepnite na Uložiť. Záznam sa pridá do vašej histórie a voliteľne sa synchronizuje s Nightscout.
Témy
Rýchle odpovede
Riešenie problémov
Skenovanie nefunguje / žiaden výsledok
Skontrolujte povolenie kamery v systémových nastaveniach. Odfoťte jasnú, ostrú fotografiu s celým tanierom v zábere. Ak používate vlastný API kľúč (BYOK): je kľúč platný a má u poskytovateľa kredit?
Pripojenie k Nightscout zlyháva
Je URL správna (s https://, bez koncovej lomky)? Je v nastaveniach NS nakonfigurovaný API secret alebo token? Je server dostupný v prehliadači? Tip: Managed Nightscout hosting na ns.10be.de sa postará o nastavenie.
Jedlo sa nezobrazuje v Nightscout
Je v nastaveniach aplikácie zapnuté nahrávanie ošetrení? Prepúšťa váš NS webový filter poznámky? Manuálne obnovte NS webové zobrazenie. Opätovné uloženie záznamu v CarbCam vynúti opätovnú synchronizáciu.
Analýza glykémie: prázdne textové pole
Dosiahnutá kvóta poskytovateľa AI alebo vypršaný BYOK kľúč? Použite tlačidlo „Nové“ v detaile jedla (nové volanie, bez vyrovnávacej pamäte). Pri opakovaných zlyhaniach prepnite poskytovateľa v nastaveniach.
Dosiahnutá kvóta / limit analýz
Predplatné sa obnoví v nasledujúci zúčtovací dátum (koniec zúčtovacieho obdobia). Bonusové kredity je možné kúpiť jednorazovo. Apple Family Sharing NIE je pre predplatné podporované: každý účet potrebuje vlastné predplatné.
Aplikácia padá alebo zamŕza
V časti Nastavenia → Ladiaci denník exportujte denník a priložte ho k formuláru spätnej väzby. Reštartujte zariadenie a aktualizujte na najnovšiu verziu aplikácie.
Priamy kontakt
Spätná väzba v aplikácii (Nastavenia → Spätná väzba) alebo e-mailom na support@carbcam.app.
Potrebujete pomoc?
Spätná väzba v aplikácii
Nastavenia → Spätná väzba: vaša správa ide priamo vývojárovi.
História spätnej väzby
Vaša história spätnej väzby je viditeľná priamo v obrazovke spätnej väzby: s odpoveďami vývojára.