CarbCam: pomoc

Pomoc & návody

CarbCam odhaduje sacharidy z fotografie: rýchlo, súkromne a stavané pre každodennú liečbu cukrovky. Tu nájdete všetko, čo potrebujete na začiatok aj na každodenné používanie.

Rýchly začiatok

Tri kroky od kamery po odhad sacharidov:

1
Odfoťte

Otvorte kartu skenovania a odfoťte svoje jedlo, alebo vyberte obrázok z galérie.

2
Skontrolujte hodnoty

CarbCam vám zobrazí sacharidy, kcal, tuky, bielkoviny a FPU. V prípade potreby upravte.

3
Uložte

Klepnite na Uložiť. Záznam sa pridá do vašej histórie a voliteľne sa synchronizuje s Nightscout.

Rýchle odpovede

Áno: fotografia sa odosiela na server ns.10be.de a preposiela sa poskytovateľovi AI. Zmenšená miniatúra a výsledok sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte. Voliteľne sa pre vašu históriu fotografií uloží znovu zakódovaná verzia (vymazateľná v nastaveniach aplikácie). Podrobnosti: Zásady ochrany súkromia.
Typická odchýlka: ±20 % pri jasných porciách, ±30 % pri zložitých jedlách. Balené produkty s automaticky rozpoznaným čiarovým kódom: ±5 %. Viac podrobností v časti Presnosť.
Nie. CarbCam funguje úplne samostatne. Ak používate Nightscout, môžete pod svojím jedlom zobraziť hodnoty glykémie a synchronizovať záznamy ako ošetrenia: to je však voliteľné.
Aplikácia sa inštaluje zdarma. Pre AI analýzu je k dispozícii cenovo dostupné predplatné: podrobnosti na CarbCam. Môžete použiť aj vlastný API kľúč.

Riešenie problémov

Skenovanie nefunguje / žiaden výsledok

Skontrolujte povolenie kamery v systémových nastaveniach. Odfoťte jasnú, ostrú fotografiu s celým tanierom v zábere. Ak používate vlastný API kľúč (BYOK): je kľúč platný a má u poskytovateľa kredit?

Pripojenie k Nightscout zlyháva

Je URL správna (s https://, bez koncovej lomky)? Je v nastaveniach NS nakonfigurovaný API secret alebo token? Je server dostupný v prehliadači? Tip: Managed Nightscout hosting na ns.10be.de sa postará o nastavenie.

Jedlo sa nezobrazuje v Nightscout

Je v nastaveniach aplikácie zapnuté nahrávanie ošetrení? Prepúšťa váš NS webový filter poznámky? Manuálne obnovte NS webové zobrazenie. Opätovné uloženie záznamu v CarbCam vynúti opätovnú synchronizáciu.

Analýza glykémie: prázdne textové pole

Dosiahnutá kvóta poskytovateľa AI alebo vypršaný BYOK kľúč? Použite tlačidlo „Nové“ v detaile jedla (nové volanie, bez vyrovnávacej pamäte). Pri opakovaných zlyhaniach prepnite poskytovateľa v nastaveniach.

Dosiahnutá kvóta / limit analýz

Predplatné sa obnoví v nasledujúci zúčtovací dátum (koniec zúčtovacieho obdobia). Bonusové kredity je možné kúpiť jednorazovo. Apple Family Sharing NIE je pre predplatné podporované: každý účet potrebuje vlastné predplatné.

Aplikácia padá alebo zamŕza

V časti Nastavenia → Ladiaci denník exportujte denník a priložte ho k formuláru spätnej väzby. Reštartujte zariadenie a aktualizujte na najnovšiu verziu aplikácie.

Priamy kontakt

Spätná väzba v aplikácii (Nastavenia → Spätná väzba) alebo e-mailom na support@carbcam.app.

Potrebujete pomoc?

Spätná väzba v aplikácii

Nastavenia → Spätná väzba: vaša správa ide priamo vývojárovi.

História spätnej väzby

Vaša história spätnej väzby je viditeľná priamo v obrazovke spätnej väzby: s odpoveďami vývojára.