CarbCam: Ajutor
Ajutor & ghiduri
Pornire rapida
Trei pasi de la camera la estimarea carbohidratilor:
Fa o fotografie
Deschide fila Scanare si fotografiaza-ti masa, sau alege o imagine din galerie.
Verifica valorile
CarbCam iti arata carbohidratii, kcal, grasimile, proteinele si FPU. Ajusteaza daca este nevoie.
Salveaza
Atinge Salveaza. Inregistrarea este adaugata in istoricul tau si, optional, sincronizata cu Nightscout.
Subiecte
Raspunsuri rapide
Depanare
Scanarea nu functioneaza / niciun rezultat
Verifica permisiunea camerei in setarile sistemului. Fa o fotografie luminoasa, clara, cu farfuria intreaga in cadru. Daca folosesti propria cheie API (BYOK): cheia este valida si are credit la furnizor?
Conexiunea Nightscout esueaza
URL corect (cu https://, fara bara la final)? Secretul sau tokenul API configurat in setarile NS? Serverul este accesibil in browser? Sfat: gazduirea Nightscout administrata pe ns.10be.de se ocupa de configurare.
Masa nu apare in Nightscout
Incarcarea tratamentelor este activata in setarile aplicatiei? Filtrul web NS lasa sa treaca notele? Reimprospatare manuala in vizualizarea web NS. Resalvarea inregistrarii in CarbCam forteaza o resincronizare.
Analiza glicemica: camp de text gol
Cota furnizorului de inteligenta artificiala a fost atinsa sau cheia BYOK a expirat? Foloseste butonul „Nou” din detaliul mesei (apel proaspat, fara cache). Pentru esecuri repetate, schimba furnizorul in setari.
Cota / limita de analize atinsa
Abonamentele se reseteaza la urmatoarea data de facturare (sfarsitul perioadei de facturare). Creditele bonus pot fi achizitionate o singura data. Apple Family Sharing NU este sustinut pentru abonament: fiecare cont are nevoie de propriul abonament.
Aplicatia se blocheaza sau ingheata
La Setari → Jurnal de depanare, exporta jurnalul si ataseaza-l la formularul de feedback. Reporneste dispozitivul si actualizeaza la cea mai recenta versiune a aplicatiei.
Contact direct
Feedback in aplicatie (Setari → Feedback) sau prin email la support@carbcam.app.
Ai nevoie de ajutor?
Feedback in aplicatie
Setari → Feedback: mesajul tau ajunge direct la dezvoltator.
Istoric feedback
Istoricul feedbackului tau este vizibil direct in ecranul Feedback, cu raspunsurile dezvoltatorului.