قانونی نوٹس: NS10BE

امپرنٹ (Impressum)

§ 5 TMG کے مطابق معلومات:

آپریٹر

10BE Software GmbH

پتہ

Am Bergle 9
88662 Überlingen
Deutschland

ٹیلی فون

+41 (0)62/543 28 70
سپورٹ کے لیے نہیں!

فیکس

n/a

کمرشل رجسٹر (Handelsregister)

Amtsgericht Freiburg im Breisgau, HRB724192

رجسٹریشن نمبر

724192

سیلز ٹیکس ID

§27a Umsatzsteuergesetz کے مطابق سیلز ٹیکس شناختی نمبر: DE343662047

نمائندگی

Martin Schiftan (منیجنگ ڈائریکٹر)

ای میل

support@ns.10be.de

EU تنازعات کا تصفیہ

یورپی کمیشن آن لائن تنازعات کے تصفیے (OS) کے لیے ایک پلیٹ فارم یہاں فراہم کرتا ہے۔
ہمارا ای میل ایڈریس آپ کو اوپر امپرنٹ میں ملے گا۔

ثالثی ادارہ

10BE Software GmbH کسی صارف ثالثی ادارے کے سامنے تنازعات کے تصفیے کی کارروائیوں میں حصہ لینے کے لیے نہ تیار ہے اور نہ پابند۔

اہم معلومات براہِ کرم ہمیں ڈاک اور ای میل دونوں کے ذریعے بھیجیں!

امپرنٹ کا ماخذ: eRecht24 کے امپرنٹ جنریٹر ویب سائٹ سے بنایا اور موافق بنایا گیا۔

1. صفحے کے مواد کی ذمہ داری

مصنف فراہم کردہ معلومات کی تازگی، درستگی، مکمل ہونے یا معیار کی کوئی ضمانت نہیں دیتا۔ ہمارے صفحات کا مواد انتہائی احتیاط سے تیار کیا گیا ہے۔ تاہم مواد کی درستگی، مکمل ہونے اور تازہ ہونے کی ہم کوئی ضمانت نہیں دے سکتے۔

تاہم §§ 8 تا 10 TMG کے مطابق بطور سروس فراہم کنندہ ہم اس بات کے پابند نہیں کہ منتقل یا محفوظ کی گئی غیر ملکیتی معلومات کی نگرانی کریں یا ایسے حالات کی تحقیق کریں جو کسی غیر قانونی سرگرمی کی طرف اشارہ کرتے ہوں۔ عمومی قوانین کے تحت معلومات کو ہٹانے یا ان کے استعمال کو روکنے کی ذمہ داریاں اس سے متاثر نہیں ہوتیں۔ اس حوالے سے ذمہ داری صرف اس وقت سے ممکن ہے جب کسی مخصوص قانونی خلاف ورزی کا علم ہو۔ متعلقہ قانونی خلاف ورزیوں کا علم ہونے پر ہم یہ مواد فوری طور پر ہٹا دیں گے۔

مصنف کے خلاف ایسے ہرجانے کے دعوے، جو فراہم کردہ معلومات کے استعمال یا عدم استعمال سے، یا غلط اور نامکمل معلومات کے استعمال سے پیدا ہونے والے مادی یا غیر مادی نقصانات سے متعلق ہوں، بنیادی طور پر خارج ہیں، بشرطیکہ مصنف کی جانب سے ثابت شدہ دانستہ یا سنگین غفلت پر مبنی قصور موجود نہ ہو۔

تمام پیشکشیں غیر پابند اور بلا التزام ہیں۔ مصنف واضح طور پر یہ حق محفوظ رکھتا ہے کہ صفحات کے حصوں یا پوری پیشکش کو بغیر الگ اطلاع کے تبدیل کرے، اس میں اضافہ کرے، اسے حذف کرے یا اشاعت کو عارضی یا مستقل طور پر بند کر دے۔

2. حوالہ جات اور لنکس

غیر ملکیتی ویب سائٹس ("لنکس") کے براہِ راست یا بالواسطہ حوالوں کی صورت میں، جو مصنف کی ذمہ داری کے دائرے سے باہر ہوں۔

مصنف یہاں واضح طور پر اعلان کرتا ہے کہ لنک لگاتے وقت لنک کیے جانے والے صفحات پر کوئی غیر قانونی مواد قابلِ شناخت نہیں تھا۔ لنک کیے گئے/جڑے ہوئے صفحات کی موجودہ اور مستقبل کی شکل، مواد یا تصنیف پر مصنف کا کوئی اثر نہیں۔ اس لیے وہ یہاں واضح طور پر ان تمام لنک کیے گئے/جڑے ہوئے صفحات کے تمام مواد سے لاتعلقی کا اظہار کرتا ہے جو لنک لگانے کے بعد تبدیل کیے گئے ہوں۔

یہ بیان اپنی ویب سائٹ کے اندر لگائے گئے تمام لنکس اور حوالوں کے ساتھ ساتھ مصنف کی بنائی گئی گیسٹ بکس، ڈسکشن فورمز اور میلنگ لسٹس میں دوسروں کی اندراجات پر بھی لاگو ہوتا ہے۔

غیر قانونی، غلط یا نامکمل مواد کے لیے اور خاص طور پر ایسے نقصانات کے لیے جو اس طرح فراہم کردہ معلومات کے استعمال یا عدم استعمال سے پیدا ہوں، صرف اسی صفحے کا فراہم کنندہ ذمہ دار ہے جس کا حوالہ دیا گیا، نہ کہ وہ جو محض لنکس کے ذریعے متعلقہ اشاعت کی طرف اشارہ کرتا ہے۔

ہماری پیشکش میں تیسرے فریق کی بیرونی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہیں جن کے مواد پر ہمارا کوئی اثر نہیں۔ اس لیے ہم اس غیر ملکیتی مواد کی کوئی ضمانت بھی نہیں دے سکتے۔ لنک کیے گئے صفحات کے مواد کے لیے ہمیشہ متعلقہ فراہم کنندہ یا صفحات کا آپریٹر ذمہ دار ہے۔ لنک کیے گئے صفحات کو لنک لگاتے وقت ممکنہ قانونی خلاف ورزیوں کے لیے جانچا گیا تھا۔ لنک لگاتے وقت کوئی غیر قانونی مواد قابلِ شناخت نہیں تھا۔ تاہم قانونی خلاف ورزی کے ٹھوس اشاروں کے بغیر لنک کیے گئے صفحات کے مواد کی مستقل نگرانی قابلِ توقع نہیں۔ قانونی خلاف ورزیوں کا علم ہونے پر ہم ایسے لنکس فوری طور پر ہٹا دیں گے۔

3. کاپی رائٹ اور ٹریڈ مارک قانون

مصنف کی کوشش ہے کہ تمام اشاعتوں میں استعمال شدہ گرافکس، آڈیو دستاویزات، ویڈیو سیکونسز اور متون کے کاپی رائٹس کا خیال رکھے، خود اپنے بنائے ہوئے گرافکس، آڈیو دستاویزات، ویڈیو سیکونسز اور متون استعمال کرے یا لائسنس فری گرافکس، آڈیو دستاویزات، ویڈیو سیکونسز اور متون سے کام لے۔

انٹرنیٹ پیشکش میں مذکور اور ممکنہ طور پر تیسرے فریق کے محفوظ کردہ تمام برانڈ اور ٹریڈ مارکس غیر محدود طور پر متعلقہ نافذ ٹریڈ مارک قانون کی دفعات اور متعلقہ رجسٹرڈ مالکان کے ملکیتی حقوق کے تابع ہیں۔

محض ذکر کی بنیاد پر یہ نتیجہ نہیں نکالا جانا چاہیے کہ ٹریڈ مارکس تیسرے فریق کے حقوق سے محفوظ نہیں ہیں!

شائع شدہ، مصنف کے خود بنائے ہوئے مواد کا کاپی رائٹ صرف صفحات کے مصنف کے پاس رہتا ہے۔ ایسے گرافکس، آڈیو دستاویزات، ویڈیو سیکونسز اور متون کی دیگر الیکٹرانک یا طباعت شدہ اشاعتوں میں نقل یا استعمال مصنف کی واضح تحریری اجازت کے بغیر ممنوع ہے۔

اگر پھر بھی آپ کو کسی کاپی رائٹ خلاف ورزی کا علم ہو تو ہم متعلقہ اطلاع کی درخواست کرتے ہیں۔ قانونی خلاف ورزیوں کا علم ہونے پر ہم ایسا مواد فوری طور پر ہٹا دیں گے۔

AI کے استعمال سے متعلق نوٹ:

اس ویب سائٹ کے کچھ حصے، خاص طور پر متون، تفصیلات اور تراجم، مصنوعی ذہانت (AI) کی مدد سے بنائے یا نظرِ ثانی کیے گئے ہیں۔ تمام AI سے تیار کردہ مواد کی ہم جانچ کرتے ہیں اور ضرورت پڑنے پر ادارتی طور پر درست کرتے ہیں۔

تصاویر کے ماخذ:

4. پرائیویسی (ڈیٹا تحفظ)

صارف کا تمام ڈیٹا مصنف کی جانب سے حذف، تبدیل یا عارضی طور پر محفوظ کیا جا سکتا ہے (جیسے ہی صارف اپنا اکاؤنٹ حذف کرتا ہے، تمام ڈیٹا خود بخود ساتھ ہی حذف ہو جاتا ہے)۔

اگر مصنف ڈیٹا تبدیل یا حذف کرتا ہے تو وہ موجود ڈیٹا ریکارڈ کی بنیاد پر متاثرہ شخص سے رابطہ کرنے اور تبدیلی کی اطلاع دینے کی کوشش کرے گا۔

اگر مصنف متاثرہ شخص تک نہ پہنچ سکے یا رابطہ نہ کر سکے تو اس سے پیدا ہونے والے نتائج کے لیے مصنف کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔

اعتراضات یا مسائل کی صورت میں صارف کسی بھی وقت اوپر دیے گئے رابطہ ڈیٹا کے ذریعے مصنف سے رابطہ کر سکتا ہے اور ممکنہ غلط فہمیوں کو دور یا واضح کر سکتا ہے۔

ہماری ویب سائٹ کا استعمال عام طور پر ذاتی ڈیٹا فراہم کیے بغیر ممکن ہے۔ جہاں تک ہمارے صفحات پر ذاتی ڈیٹا (مثلاً نام، پتہ یا ای میل ایڈریس) جمع کیا جاتا ہے، یہ حتی الامکان ہمیشہ رضاکارانہ بنیاد پر ہوتا ہے۔ یہ ڈیٹا تیسرے فریق کو نہیں دیا جاتا۔

ہم اس طرف اشارہ کرتے ہیں کہ انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی (مثلاً ای میل کے ذریعے مواصلات میں) میں سیکیورٹی خامیاں ہو سکتی ہیں۔ ڈیٹا کو تیسرے فریق کی رسائی سے مکمل تحفظ ممکن نہیں۔ (لاگ ان کے لیے ایک سرٹیفکیٹ فراہم کیا جاتا ہے (کسی اور ڈومین پر جاری شدہ)، جس سے ڈیٹا ٹریفک SSL کے ذریعے انکرپٹ ہوتا ہے)۔

امپرنٹ کی قانونی ذمہ داری کے تحت شائع کردہ رابطہ ڈیٹا کے تیسرے فریق کے ذریعے واضح طور پر طلب نہ کیے گئے اشتہارات اور معلوماتی مواد بھیجنے کے لیے استعمال کی یہاں واضح طور پر مخالفت کی جاتی ہے۔ صفحات کے آپریٹرز غیر مطلوبہ اشتہاری معلومات، مثلاً اسپام میلز، بھیجے جانے کی صورت میں واضح طور پر قانونی اقدامات کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

کچھ صفحات پر نام نہاد SessionCookies سیٹ کیے جاتے ہیں تاکہ مثلاً درج کردہ ڈیٹا دوبارہ فارم میں لکھا جا سکے۔ یہ کوکیز بھیجنے کے بعد یا ویب سائٹ کے اندر کسی اور صفحے پر کلک کرنے پر یا براؤزر بند کرنے پر دوبارہ حذف ہو جاتی ہیں۔ کوکیز میں عارضی طور پر ایک بے ترتیب Session-ID محفوظ کی جاتی ہے۔

اس کے علاوہ Apache ویب سرور کے معیاری لاگز (ip، url، browser، تاریخ....) اعداد و شمار بنانے کے لیے تقریباً 7 دن تک گمنام شکل میں محفوظ کیے جاتے ہیں اور پھر خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔

حملوں کی صورت میں (DDOS، SQL-Injection، RFI، LFI....) حملہ آوروں کے IP ایڈریسز کے ساتھ لاگ فائلیں رپورٹ درج کرانے کے لیے پولیس کو بھیج دی جاتی ہیں۔

رابطہ فارم استعمال کرنے پر IP ایڈریس ای میل میں شامل کیا جاتا ہے تاکہ دھمکیوں یا اسی طرح کی توہین کی صورت میں ہم رپورٹ درج کرا سکیں۔

Google-Analytics استعمال نہیں کیا جاتا، لیکن Google کا Adsense استعمال ہوتا ہے تاکہ سیکڑوں یورو کے سرور اخراجات میں سے کم از کم چند یورو واپس آ سکیں۔ اس کی تفصیلات اور Google Adsense کیا لاگ کرتا ہے، آپ یہاں دیکھ سکتے ہیں۔

ٹریفک ڈیٹا حذف کرانے کے لیے رابطہ کرنا ضروری ہے۔ یا تو فارم کے ذریعے یا میل کے ذریعے۔ اگر بھیجنے والے کی ای میل یا تبصرہ یا ڈیٹا ریکارڈ واضح طور پر منسوب نہ کیا جا سکے تو ثبوت درکار ہے۔

پروفائل اور وہ تمام ڈیٹا جو اس سروس نے محفوظ کیا ہے، لاگ ان کے بعد خود پروفائل میں حذف کیا جا سکتا ہے۔ جی ہاں، پھر تمام ڈیٹا حذف ہو جاتا ہے اور جیسے ہی بیک اپس (3 دن) بھی اوور رائٹ ہو جائیں، کوئی ڈیٹا دوبارہ بحال نہیں کیا جا سکتا۔

رجسٹریشن کے لیے شرائط اور پرائیویسی پالیسی آپ کو یہاں (Terms and Privacy Policy) ملے گی۔

5. آرڈر پروسیسنگ (AVV): ذیلی ٹھیکیدار

ہمارے صارفین کا تمام Nightscout ڈیٹا صرف اور صرف اپنے ہی Root سرورز پر پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ کسٹمر ڈیٹا کسی بیرونی ہوسٹنگ یا کلاؤڈ فراہم کنندہ کو منتقل نہیں کیا جاتا۔

GDPR کے آرٹیکل 28 کے مطابق آرڈر پروسیسنگ کے تحت درج ذیل سروس فراہم کنندہ استعمال کیا جاتا ہے:

استعمال شدہ آرڈر پروسیسرز
سروس فراہم کنندہ مقصد پروسیس کیا گیا ڈیٹا مقام AVV
osticket.com.de ٹکٹ/سپورٹ سسٹم (کلاؤڈ) ای میل کا مواد، بھیجنے والے کا نام، بھیجنے والے کا ای میل ایڈریس۔ اگر صارف صرف سرور ID فراہم کرے تو کوئی مزید ذاتی ڈیٹا محفوظ نہیں کیا جاتا۔ جرمنی (فراہم کنندہ کے پاس VM) فراہم کنندہ کی طرف سے AVV موجود ہے

فراہم کنندہ کو اس VM تک تکنیکی رسائی حاصل ہے جس میں ٹکٹ ڈیٹا محفوظ کیا جاتا ہے۔ وہاں کوئی Nightscout ڈیٹا پروسیس نہیں کیا جاتا۔

6. دستبرداری کی قانونی حیثیت

اگر اس متن کے حصے یا انفرادی جملے موجودہ قانونی صورتِ حال کے مطابق نہ ہوں، مزید مطابق نہ رہیں یا مکمل طور پر مطابق نہ ہوں تو دستاویز کے باقی حصے اپنے مواد اور اپنی حیثیت میں اس سے متاثر نہیں ہوتے۔